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El plazo de entrega es de  2 a 3 días hábiles. Una vez efectuada la compra, el servicio de atención al cliente de DELICIA ESPERIEGA le remitirá un mail de confirmación con su número de pedido en el plazo de 24 horas (excepto para los pedidos efectuados en sábados o vísperas de festivo que será de 48 horas).

Los envíos se efectuaran en las 48 horas siguientes a la recepción del pedido siempre previa confirmación del pago (en el caso de transferencia) y empezando a contar a partir del siguiente dia al festivo en el caso que lo hubiere. Si por rotura de stock no pudiera salir el envío en este plazo nuestro equipo se pondrá en contacto con el cliente vía mail o teléfono para indicarle la fecha prevista. 

Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla y otros países consultar gastos y plazos de envío en info@deliciaesperiega.com .

COSTES DE ENVÍO

España peninsular: Para pedidos superiores a 75€ (IVA incluido) en la península el envío se será GRATUITO. Para pedidos inferiores a 75€ (IVA incluido) en la península el coste del envío es de 6,61€ + IVA (8€ IVA Incluido).

DEVOLUCIONES

Si a la recepción del paquete detecta irregularidades (rotura, abertura…) rechácelo directamente y póngase en contacto con nosotros a través del mail indicando el motivo de la devolución.

DELICIA ESPERIEGA solo aceptara devoluciones a portes pagados en el caso de error en el envío y siempre que el producto nos llegue sin manipular y en condiciones óptimas.

Usted dispone de 14 días laborables para comunicar la devolución de todo o algunos de los productos del pedido. Para ello, descárguese aquí el documento de desentimiento, rellénelo y envíelo por email a info@deliciaesperiega.com .  Una vez recogida y tramitada la devolución se efectuará el reembolso en un plazo máximo de 30 días. Si usted pagó mediante tarjeta el abono se hará a la cuenta asociada a la tarjeta.

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Con carácter general, las relaciones con nuestros clientes, que se deriven de la prestación de los servicios contenidos en nuestra web, están sometidas a la legislación y la jurisdicción española.

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